ضمان 24 شهر من بلاك منت — ايه اللي بيتغطى فعلاً؟

كتير من الناس بيشتروا أجهزة مستعملة ومفيش عندهمش ضمان حقيقي. البايع بيقول "ضمان" ولما يحسل مشكلة مش بيردش تليفون.

بلاك منت بتشتغل بشكل مختلف تماماً. ضمان 24 شهر مكتوب، واضح، وقابل للتطبيق.

ايه اللي بيغطيه الضمان؟

ضمان بلاك منت 24 شهر بيغطي:

• عيوب التصنيع في أي مكون داخلي
• مشاكل تقنية تظهر بدون تدخل من المستخدم
• توقف الشحن أو مشاكل البطارية التي تظهر بدون سبب واضح
• توقف الميكروفون، السماعات، أو الكاميرات بدون تدخل

ايه اللي مش بيغطيه الضمان؟

• كسر الشاشة بسبب سقوط الجهاز
• تلف بسبب دخول المياه بشكل متعمد
• تلف ناتج عن سوء الاستخدام

24 Months vs 12 Months: Why This Matters

A brand-new iPhone from Apple in Egypt comes with a 12-month manufacturer warranty. Black Mint's Minted devices come with a 24-month warranty. That double coverage is a direct statement about the quality of every device that earns the Minted grade.

If Black Mint wasn't confident in the quality of these devices, a longer warranty would be a financial risk, not a selling point.

كيف تستخدم الضمان؟

لو ظهرت مشكلة تقنية في الجهاز خلال فترة الضمان:

• تواصل مع بلاك منت عبر blackmint.me أو سوشيال ميديا
• إحضر الجهاز للفحص في أي فرع
• الفريق بيحدد الخطوة التالية: إصلاح أو استبدال

ضمان 24 شهر + استرجاع 14 يوم + قطع أصلية موثقة.